Política de Devoluciones

Antes de completar tu inscripción a Reto Imbatible, ten en cuenta nuestras condiciones de cancelación y reembolso:

1️⃣ Devoluciones y reembolsos

  • Si solicitas la devolución después del cierre de inscripciones, no tendrás derecho a reembolso ni a aplazamiento del cupo para otro evento.
  • Si solicitas la devolución antes del cierre de inscripciones, se descontará un 15% del valor abonado por gastos administrativos.
    • Puedes redimir el saldo a favor en otro evento de Reto Imbatible o solicitar la devolución, la cual se procesará en un máximo de 10 días hábiles.
    • Para solicitarlo, debes enviar un correo a info@retoimbatible.com.
    • Si eliges redimir en otro evento, debes participar, de lo contrario, perderás el valor abonado.

2️⃣ Cambios de participantes y jerseys

  • Si uno de los integrantes del equipo no puede participar y notificas antes de la producción del jersey, puedes reemplazarlo y elegir una nueva talla.
  • Si la notificación es después de la producción del jersey, puedes hacer el cambio de participante, pero no podrás cambiar la talla.
  • Recuerda que cada equipo debe tener al menos una mujer.

3️⃣ Cesión de cupo y cancelaciones

  • Si solicitas cancelación o devolución después del cierre de inscripciones, puedes ceder tu cupo a otra persona.
    • La persona que tome tu lugar recibirá el jersey en la talla que solicitaste en el formulario.
    • También puedes elegir recibir el kit de participante sin participar en la carrera.
  • El plazo máximo para ceder el cupo es 8 días calendario antes del evento.
  • Después de esa fecha, no se podrá ceder el cupo ni solicitar reembolsos.

📌 Al completar tu inscripción, aceptas estos términos y condiciones.